El sitio de la clínica no es un folleto. Es la primera consulta: el momento en que un desconocido decide si te confía su boca. Eso cambia la página entera.
La mayoría de los sitios de clínica se construyen como folleto: lista de servicios, foto de la recepción, teléfono. Ese formato asume, sin decirlo, que el visitante ya decidió venir. No lo ha decidido.
El sitio es la primera consulta
Quien llega a tu sitio está decidiendo si deja que un desconocido trabaje dentro de su boca. Cada elemento de la página reduce esa incertidumbre o desperdicia la visita.
- ¿Quién me va a atender, y puedo ver su rostro y su cédula profesional?
- ¿Cuánto cuesta, al menos en un rango con el que pueda planear?
- ¿En cuánto tiempo me pueden ver, y puedo agendar sin llamar?
Qué cambia en la práctica
Cambia el orden de la página. El equipo, el rango de precio y la ruta de agenda suben por encima de la lista de servicios, porque esa lista responde una pregunta que nadie hizo primero.
La página que se niega a dar el número que el visitante vino a buscar es la página que abandona para encontrarlo en otro lado.
— Nitentia